Vorschrift

Wir heißen Sie im BAŁTYK RESORT herzlich willkommen und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.

1. Die Anlage des Bałtyk Resorts unterliegt Rauchen verboten. Bei Nichtbeachtung dieses Verbots wird eine Geldstrafe in Höhe von 1.000 PLN verhängt.
   Die Gebühr für die Beseitigung des Zigarettengeruchs, der durch die Nichteinhaltung des Rauchverbots im Zimmer entsteht, beträgt 1.000 PLN und ist vom Kunden zu tragen.

2. Die Zimmer werden tagelang vermietet. Der Hoteltag beginnt um 15.00 und endet um 11.00 Uhr.

3. Grundlage für das Einchecken eines Gastes ist die Vorlage eines Personalausweises mit Foto oder eines Dokuments zur Bestätigung der Reservierung und bei Minderjährigen eines Dokuments zur Bestätigung des Alters der Kinder (Personalausweis oder Reisepass) beim Mitarbeiter an der Rezeption.

4. Ein Kind bis 4 Jahre kann kostenlos mit seinen Eltern im BAŁTYK RESORT übernachten („bis 4 Jahre“ ist als „bis 4 Jahre“ zu verstehen, das Erreichen dieses Alters während des Aufenthalts führt jedoch zum Verlust des Anspruchs auf die Ermäßigung. Wenn Sie diese nutzen möchten, müssen Sie beim Check-in auch das Alter des Kindes nachweisen (Personalausweis oder Reisepass)) *gilt nur für 1 Kind im Zimmer der Eltern und nur bei direkter Buchung über die Website www.baltyk.com oder telefonisch.

5. Wenn der Gast die Unterkunft nicht darüber informiert, dass er nicht zur geplanten Aufenthaltszeit anreisen kann, oder wenn er am Anreisetag nicht bis 22:00 Uhr in der Unterkunft eincheckt, kann BAŁTYK RESORT die Reservierung stornieren. Die erhobenen Gebühren sind dann nicht erstattungsfähig.

6. Bei der Anmietung eines Zimmers bestimmt der Gast die Dauer seines Aufenthaltes. In Ermangelung einer solchen Spezifikation wird davon ausgegangen, dass das Zimmer für einen Tag vermietet wurde.

7. Die Reservierungsbedingungen müssen telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden und anschließend muss die Anzahlung innerhalb der vereinbarten Zeit geleistet werden.

8. Reservierungen gelten als ungültig, wenn nach dem vereinbarten Termin keine Vorauszahlung erfolgt.

9. Die Bezahlung des gebuchten Aufenthaltes muss beim Check-in am ersten Tag Ihres Aufenthaltes erfolgen.

10. Zahlungen werden in bar oder per Banküberweisung auf unser Konto akzeptiert - die Restzahlung für den Aufenthalt muss spätestens am Tag des Check-ins erfolgen.

11. Bei einer Stornierung später als 60 Tage vor dem Ankunftsdatum wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

12. Im Falle einer vorzeitigen Stornierung Ihres Aufenthalts kann die Anzahlung innerhalb von 1 Jahr ab dem Stornierungsdatum in den Einrichtungen „Bałtyk Resort“ und „Karkonoski“ für die in den oben genannten Einrichtungen angebotenen Dienstleistungen verwendet werden. Einrichtungen im Gesamtwert von mindestens dem Aufenthalt, von dem der Gast zurücktritt.

13. Möchte der Gast seinen Aufenthalt über den vereinbarten Zeitraum am Anreisetag hinaus verlängern, muss er dies an der Rezeption melden. Der Wunsch nach einer Aufenthaltsverlängerung ist für das Bałtyk Resort nicht bindend und kann je nach Verfügbarkeit erfüllt werden.

14. Das Bałtyk Resort sorgt alle drei Tage für die Zimmerreinigung und den Handtuchwechsel.

15. Das Bałtyk Resort bietet Dienstleistungen entsprechend seiner Kategorie und seinem Standard an. Im Falle von Beschwerden bezüglich der Servicequalität wird der Gast gebeten, diese umgehend an der Rezeption zu melden, damit das Personal den Standard der erbrachten Dienstleistungen verbessern kann.

16. Das Bałtyk Resort ist verpflichtet, unverzüglich auf Kommentare und Bedenken hinsichtlich des Serviceniveaus, der Funktionsfähigkeit der Einrichtungen sowie der Sauberkeit und Ordnung in der Einrichtung zu reagieren. 

17. Aufgrund der Brandschutzanforderungen ist es nicht gestattet, Geräte oder Apparate, die mit Strom versorgt werden, in den Räumen zu verwenden, die nicht zur Ausstattung dieser Räume gehören.

18. Nach 22.00 Uhr sind keine Gäste mehr in der Anlage "Baltic Resort" zugelassen.

19. Innerhalb des Bałtyk Resorts müssen Kinder unter der unmittelbaren Aufsicht ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten bleiben, insbesondere auf dem Spielplatz und im Schwimmbad.

20. Die Ausgangssperre vergoldet um 22:00 bis 6:00 Uhr.

21. Beim Verlassen der Einrichtung "Baltic Resort" sollte der Schlüssel zur Zimmertür nach dem Schließen an der Rezeption abgegeben werden.

22. Eltern von Kleinkindern müssen wasserdichte Matten haben, um die Matratze (auf der die Kinder schlafen) vor Nässe und Schmutz zu schützen. Andernfalls übernehmen sie die Kosten für Schäden.

23. Der Gast trägt die volle finanzielle Verantwortung für Schäden oder Zerstörungen an Ausrüstung und technischen Geräten, die durch sein Verschulden oder das Verschulden seiner Gäste entstehen. Die Einrichtung behält sich das Recht vor, dem Gast etwaige entstandene Schäden in Rechnung zu stellen (Gebühr für verlorenen Schlüssel – 50 PLN, Gebühr für die Neutralisierung des Tabakgeruchs – 1000 PLN).

24. Kinder sollten auf dem Gelände ständig von ihren Erziehungsberechtigten beaufsichtigt werden. Für Schäden, die das Kind verursacht, haften die Erziehungsberechtigten finanziell. Für eventuelle gesundheitliche Schäden der Kinder sind die Erziehungsberechtigten verantwortlich. Erziehungsberechtigte sollten bei der Nutzung des Schwimmbades und des Spielplatzes besondere Rücksicht auf ihre Kinder nehmen.

25. Die Gäste des Bałtyk Resorts sind dafür verantwortlich, auf dem Gelände einen angemessenen Zustand der Kultur, Nüchternheit, Hygiene und Kleidung gemäß den in öffentlichen Räumen geltenden Standards aufrechtzuerhalten.
    Personen, die alkoholisiert sind und/oder sich aggressiv verhalten, werden den zuständigen Strafverfolgungsbehörden gemeldet.
    Bei einem Verstoß gegen die Vorschriften kann die Einrichtung der verletzenden Person die Erbringung von Leistungen verweigern. Eine solche Person ist verpflichtet, den Aufforderungen der Einrichtung unverzüglich Folge zu leisten, den für die bestellten Leistungen geschuldeten Betrag zu begleichen, den Gegenwert für etwaige Schäden zu ersetzen und die Einrichtung zu verlassen.

26. Das Frühstücksbuffet wird von serviert 8:00 bis 10:00 im Restaurant und Abendessen von 16:00 bis 18:00 im Restaurant (Getränke kostenpflichtig), Verbrauch - nur im Restaurant. ( Sandwiches und Essen zum Mitnehmen werden dem Zimmer in Rechnung gestellt. )

27. Der WLAN-Internetzugang ist für Gäste des „Bałtyk Resort“ kostenlos, Login und Passwort sind an der Rezeption erhältlich. Bitte lesen Sie vor der Nutzung die Netzbestimmungen.

28. Das Parken auf dem Gelände kostet 25 PLN/Tag/Auto

29. Die Kurtaxe wird für Erwachsene erhoben und beträgt 3 PLN/Tag/Person.

30. Die Unterkunft haftet für Verlust oder Beschädigung des Eigentums der Gäste nur, wenn diese Gegenstände zur sicheren Aufbewahrung in einem Hotelsafe hinterlegt wurden.
    Die Unterkunft behält sich das Recht vor, die Annahme von Wertgegenständen, großen Geldsummen, Gegenständen, die ein Sicherheitsrisiko darstellen, und sperrigen Gegenständen, die nicht im Hotelsafe aufbewahrt werden können, abzulehnen.

31. Die Unterkunft haftet nicht für Schäden oder Verluste an einem Auto oder einem anderen Fahrzeug des Gastes oder darin zurückgelassenen Gegenständen, unabhängig davon, ob diese Fahrzeuge auf dem Hotelparkplatz oder außerhalb des Geländes des Bałtyk RESORT Rewal geparkt wurden.

32. Persönliche Gegenstände, die ein abreisender Gast im Hotelzimmer zurücklässt, werden auf seine Kosten an die vom Gast angegebene Adresse gesendet.

33. Wenn der Gast keine Anweisungen zur Rückgabe der zurückgelassenen Gegenstände erteilt, lagert die Einrichtung die Gegenstände für einen Zeitraum von 3 Monaten auf Kosten des Eigentümers ein und geht nach Ablauf dieser Frist in das Eigentum der Einrichtung über. Lebensmittel werden 24 Stunden lang gelagert.

34. Hunde sind willkommen, müssen aber zur Sicherheit und zum Komfort aller Gäste auf dem Gelände der Pension an der Leine geführt werden. Aus organisatorischen Gründen sind Hunde im Restaurant nicht gestattet. Leider bieten wir keinen Zimmerservice an. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Essensplanung. 

Zahlungen:

1. Dem Gast werden 30% des Gesamtpreises der Reservierung in Rechnung gestellt, wenn die Reservierung nach der Buchung storniert wird, und der Gesamtpreis der Reservierung, wenn die Reservierung innerhalb von 60 Tagen vor der Ankunft storniert wird.

2. Beschwerden richten Sie bitte per E-Mail an folgende Adresse: info@baltyk.com, Bearbeitungszeit bis zu 30 Werktage.

3. Die Abwicklung von Online-Transaktionen per Kreditkarte und E-Überweisung erfolgt über Przelewy24.

Firmendaten:

Bałtyk Resort Sp z o. o., NIP: 857-193-55-38, ul. Saperska 21, Rewal 72-344, Polen