Pravidla

Srdečně Vás vítáme v BAŁTYK RESORT a přejeme Vám příjemný pobyt.

1. Zařízení Bałtyk Resort podléhá KOUŘENÍ ZAKÁZÁNO. Nedodržení tohoto zákazu bude mít za následek finanční pokutu ve výši 1 000 PLN.
   Poplatek za odstranění zápachu cigaret v důsledku nedodržení zákazu kouření na pokoji je 1000 PLN a hradí jej klient.

2. Pokoje se pronajímají na denní bázi. Hotelový den začíná v: v 15:00 a končí v 11:00.

3. Základem pro přihlášení hosta je předložit pracovníkovi recepce průkaz totožnosti s fotografií nebo doklad potvrzující rezervaci a v případě nezletilých doklad potvrzující věk dětí (občanský průkaz nebo cestovní pas).

4. Dítě do 4 let se může ubytovat s rodiči v BAŁTYK RESORT zdarma ("do 4 let" by se mělo rozumět "do 4 let", dosažením tohoto věku během pobytu však ztrácíte nárok na danou slevu. Pokud ji chcete využít, musíte při přihlášení doložit i věk dítěte (občanský průkaz a pas pouze při rezervaci u 1 dítěte) www.baltyk.com nebo telefonicky.

5. Pokud host neinformuje ubytovací zařízení o své neschopnosti dostavit se v plánovaném čase svého pobytu nebo pokud se v den příjezdu neubytuje do 22 hodin, BAŁTYK RESORT může rezervaci zrušit. Účtované poplatky jsou pak nevratné.

6. Při pronájmu pokoje host upřesní dobu svého pobytu. Pokud taková specifikace neexistuje, předpokládá se, že pokoj byl pronajat na jeden den.

7. Podmínky rezervace je nutné dohodnout telefonicky nebo emailem a následně uhradit zálohu v dohodnutém termínu.

8. Rezervace jsou považovány za neplatné, pokud nebude záloha uhrazena po sjednaném termínu.

9. Platba za rezervovaný pobyt musí být provedena při příjezdu v první den pobytu.

10. Platby přijímáme v hotovosti nebo bankovním převodem na náš účet - zbývající platbu za pobyt je nutné uhradit nejpozději v den nástupu.

11. V případě zrušení později než 60 dní před datem příjezdu je záloha nevratná.

12. V případě předčasného zrušení pobytu je možné zálohu použít do 1 roku od data zrušení v zařízeních "Bałtyk Resort" a "Karkonoski" na služby nabízené ve výše uvedených zařízeních. zařízení v celkové hodnotě ne menší než pobyt, na který host odstoupí.

13. Pokud si host přeje prodloužit pobyt nad dobu sjednanou v den příjezdu, musí to nahlásit na recepci. Přání o prodloužení pobytu Bałtyk Resort nezavazuje a může být splněno v závislosti na dostupnosti.

14. Bałtyk Resort zajišťuje úklid pokojů a výměnu ručníků každé tři dny.

15. Resort Bałtyk poskytuje služby v souladu se svou kategorií a standardem. V případě jakýchkoliv stížností na kvalitu služeb je Host žádán, aby je neprodleně nahlásil na recepci, což umožní personálu zlepšit úroveň poskytovaných služeb.

16. Bałtyk Resort je povinen okamžitě reagovat na připomínky a obavy týkající se úrovně služeb, fungování zařízení, čistoty a pořádku v zařízení. 

17. Z důvodu požární ochrany je zakázáno v místnostech používat jakákoliv zařízení nebo přístroje napájené elektřinou, které nejsou vybavením těchto místností.

18. Po 22. hodině nejsou do zařízení „Bałtyk Resort“ povoleny žádné návštěvy našich hostů.

19. V rámci Resortu Bałtyk musí děti zůstat v přímé péči svých rodičů nebo zákonných zástupců, zejména na hřišti a v bazénu.

20. Od 9 hodin platí noční klid. od 22:00 do 18:00 6:00.

21. Při odchodu z objektu "Bałtyk Resort" klíč od dveří pokoje po jejich zavření nechte na recepci.

22. Rodiče malých dětí jsou povinni zakoupit nepromokavé podložky na ochranu matrace (na které děti spí) před navlhnutím a ušpiněním, v opačném případě uhradí náklady na případnou škodu.

23. Host nese plnou finanční odpovědnost za jakékoli poškození nebo zničení zařízení a technických zařízení vzniklé jeho vinou nebo vinou jeho hostujících hostů. Zařízení si vyhrazuje právo účtovat Hostovi jakoukoli způsobenou škodu (poplatek za ztrátu klíče - 50 PLN, poplatek za neutralizaci tabákového zápachu - 1000 PLN).

24. Děti by měly být během pobytu v areálu pod neustálým dohledem svých zákonných zástupců. Za případné škody způsobené dítětem jsou finančně odpovědní zákonní zástupci. Za případné zdravotní ztráty dětí zodpovídají zákonní zástupci. Zákonní zástupci by měli dětem při používání koupaliště a hřiště věnovat zvláštní péči.

25. Hosté Resortu Bałtyk jsou odpovědní za udržování vhodného kulturního stavu, střídmosti, hygieny a oblečení v prostorách v souladu s normami platnými ve veřejných prostorách.
    Osoby, které jsou pod vlivem alkoholu a/nebo se chovají agresivním způsobem, budou nahlášeny příslušným orgánům činným v trestním řízení.
    V případě porušení předpisů může zařízení odmítnout poskytnutí služeb tomu, kdo je poruší. Taková osoba je povinna neprodleně vyhovět výzvě zařízení, uhradit dlužnou částku za objednané služby a uhradit protihodnotu případnou škodu a opustit zařízení.

26. Snídaně formou bufetu se podává od 10:00. od 8:00 do 10:00 v restauraci a večeře od 19:00. 16:00 - 18:00 v restauraci (nápoje za příplatek), konzumace – pouze v restauraci. ( Sendviče a věci s sebou budou přidány k vašemu účtu za pokoj )

27. Bezdrátové připojení k internetu je pro hosty "Bałtyk Resort" zdarma, přihlašovací jméno a heslo jsou k dispozici na recepci. Před použitím si přečtěte pravidla sítě.

28. Parkování v areálu je zpoplatněno 25 PLN/den/auto

29. Rekreační poplatek je účtován dospělým a činí 2,50 PLN/den/osoba.

30. Ubytovací zařízení odpovídá za jakoukoli ztrátu nebo poškození majetku hostů pouze v případě, že tyto předměty byly uloženy v hotelové úschovně k úschově.
    Ubytovací zařízení si vyhrazuje právo odmítnout přijetí cenných předmětů, větších částek peněz, předmětů, které představují bezpečnostní riziko, a objemných předmětů, které nelze umístit do hotelového trezoru.

31. Zařízení neručí za poškození nebo ztrátu automobilu nebo jiného vozidla patřícího Hostu, nebo věcí v něm zanechaných, bez ohledu na to, zda byla vozidla zaparkována na hotelovém parkovišti nebo mimo areál Bałtyk RESORT Niechorze.

32. Osobní věci zanechané na hotelovém pokoji odjíždějícím hostem budou zaslány na adresu uvedenou hostem na jeho náklady.

33. Pokud Host neposkytne pokyny k vrácení odložených věcí, zařízení po dobu 3 měsíců věci uloží na náklady majitele a po uplynutí této doby se věci stanou majetkem zařízení. Potraviny budou uloženy po dobu 24 hodin.

platby:

1. Hostovi bude účtováno 301 TP3T z celkové ceny rezervace, pokud bude rezervace zrušena po provedení rezervace, a celková cena rezervace, pokud bude rezervace zrušena do 60 dnů před příjezdem.

2. Stížnosti prosím zasílejte e-mailem na následující adresu: info@baltyk.com, doba zpracování až 30 pracovních dnů.

3. Vyúčtování online transakcí kreditní kartou a elektronickým převodem se provádí prostřednictvím Przelewy24.

Podrobnosti o společnosti:

Bałtyk Resort Sp z o., NIP: 857-193-55-38, ul. Saperska 21, Rewal 72-344, Polsko